Política de Privacidade e Segurança
A Política de Privacidade e Segurança abaixo constitui parte integrante dos Termos e Condições de Uso.
Esta Política foi projetada para regular a coleta, o armazenamento, o uso e o compartilhamento de informações compartilhadas com a INTUITIVE. Ao aceitar esta Política, o Usuário reconhece que analisou e concordou com as condições descritas, e permite que a INTUITIVE colete, armazene, use e compartilhe suas informações de acordo com os termos desta Política, bem como manifesta ciência de que a Política pode ser modificada, a qualquer tempo, com todas as atualizações publicadas nesta página.
Sendo o Usuário menor de idade ou incapaz em quaisquer aspectos, será necessária a permissão de seus pais ou responsáveis, que também deverão concordar com a Política e suas condições.
Qualquer dúvida em relação à Política de Privacidade pode ser esclarecida nos contatos:
📧 privacidade@intuitive.com.br
1. Identificação
Este site é de propriedade, mantido e operado por INTUITIVE S/A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 82.901.00/0001-27, com sede na BR 101, Km 210, área industrial, São José/SC - CEP 88104-800, com Inscrição Estadual nº 250082764, e endereço de e-mail: loja@intuitive.com.br, representando, neste ato, todas as suas filiais, de agora em diante denominada INTUITIVE.
2. Contato – Central de Atendimento Intuitive
Caso o Usuário necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Segurança, a INTUITIVE disponibiliza sua Central de Atendimento para receber todas as comunicações que o Usuário desejar fazer:
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📞 (48) 3281-9790, de segunda a quinta das 07h30 às 17h30 e sextas das 07h30 às 16h30;
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📬 Correspondência endereçada à INTUITIVE (E-commerce), BR 101, Km 210, área industrial, São José/SC - CEP 88104-800, sempre acompanhada das informações de contato do consumidor.
Em todos os casos, o Usuário receberá confirmação imediata do recebimento da demanda, que será tratada e respondida em até 5 (cinco) dias.
A INTUITIVE disponibiliza ainda em seu Site uma seção de FAQ (Perguntas Frequentes), bem como as políticas de Trocas e Devoluções, Pagamentos, Entrega de Produtos e os Termos e Condições de Uso, disponíveis para consulta online ou download em PDF.
3. Informações gerais
A INTUITIVE adota todas as medidas necessárias para proteger a privacidade do Usuário, em conformidade com a legislação vigente. Este documento detalha as formas de coleta, guarda, utilização, compartilhamento e divulgação dos dados pessoais, bem como as medidas de proteção adotadas.
4. Coleta, utilização e guarda dos dados
Coleta de dados – Conta de Acesso
Para criar uma Conta de Acesso no Site, o Usuário deve preencher um cadastro que pode variar conforme a finalidade. Um cadastro simples (e-mail e CEP) pode ser utilizado para recebimento de comunicações promocionais da INTUITIVE.
Para compras, será necessário cadastro completo com dados pessoais e endereço. Os dados fornecidos serão armazenados e utilizados pela INTUITIVE, por si ou por terceiros contratados, para processar compras, pagamentos, entregas, devoluções, campanhas de marketing, retargeting, personalização de páginas e prevenção a fraudes.
O Usuário declara ser responsável pela veracidade e atualização dos dados informados, isentando a INTUITIVE de qualquer responsabilidade por prejuízos decorrentes de informações incorretas ou uso indevido por terceiros.
Coleta de dados – Cookies
A INTUITIVE utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do Usuário, personalizar o Site e otimizar campanhas. O Usuário pode, a qualquer momento, desativar os cookies em seu navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser afetadas.
Coleta de dados – Registros de acesso
A INTUITIVE poderá armazenar dados de acesso como IP, páginas acessadas, datas, horários e dispositivos, conforme legislação vigente, para segurança e prevenção a fraudes.
Utilização de dados – E-mails e comunicações
A INTUITIVE poderá utilizar o e-mail cadastrado para envio de informações sobre compras, cursos, recuperação de senha e comunicações institucionais. O envio de publicidade é opcional e pode ser cancelado a qualquer momento.
Guarda dos dados
Os dados coletados serão armazenados em ambiente seguro. Em caso de solicitação de exclusão, a INTUITIVE poderá manter cópias de segurança por até 6 (seis) meses, para cumprimento de obrigações legais.
5. Compartilhamento e divulgação de dados
A INTUITIVE não comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para viabilizar compras, pagamentos, entregas ou cumprimento de obrigações legais, sempre com parceiros contratualmente obrigados a manter sigilo.
6. Dados transmitidos sem solicitação
A INTUITIVE solicita que o Usuário não envie conteúdos não solicitados (ideias, projetos, criações, etc.). Tais conteúdos serão descartados, e qualquer uso eventual ocorrerá de forma independente, sem obrigação de compensação.
7. Medidas de segurança
A INTUITIVE utiliza criptografia, firewalls e controles de acesso para proteger os dados. Senhas devem ser mantidas em sigilo pelo Usuário, e nunca são solicitadas fora do Site. A INTUITIVE não armazena dados de cartões de crédito.
Apesar dos esforços, nenhum sistema é 100% seguro, e a INTUITIVE não se responsabiliza por danos causados por ataques de terceiros, salvo se comprovada culpa exclusiva.
8. Direitos do titular dos dados
O Usuário pode acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados a qualquer momento por meio do Site ou canais de atendimento. Também pode gerenciar autorizações de uso para fins publicitários.
9. Alteração de controle da empresa
Em caso de fusão, aquisição, incorporação ou venda de ativos, os dados poderão ser transferidos para o novo controlador, respeitada a legislação vigente.
10. Dados de menores
O Site não é direcionado a menores de 18 anos. Caso dados de menores sejam inseridos, o responsável legal poderá solicitar sua exclusão ou correção junto à Central de Atendimento da Intuitive.
11. Atualizações da Política de Privacidade
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o Usuário revise esta página regularmente. Em caso de alterações relevantes, a Intuitive notificará os Usuários.
Se houver suspeita de uso indevido de dados, entre em contato imediatamente:
